1. Quem somos
Esta política vale para os sites, páginas, aulas, e-mails e grupos do Eng. Nelso Schneider e dos cursos oferecidos pela Reale Engenharia (por exemplo, sl.nelsoschneider.com.br e nelsoschneider.com.br). A Reale Engenharia é a controladora dos dados pessoais tratados nesses canais, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
Contato para assuntos de privacidade: contato@nelsoschneider.com.br.
2. Quais dados coletamos
- Dados que você informa: nome, e-mail e número de WhatsApp, quando se inscreve em uma aula, masterclass, lista ou material gratuito.
- Dados de compra: quando você compra um curso, a plataforma de pagamento nos informa nome, e-mail, telefone, documento (CPF/CNPJ), forma de pagamento e situação da compra. Não recebemos nem guardamos número de cartão.
- Dados de acesso aos cursos: na área de membros, registramos acessos, aulas concluídas e comentários.
- Dados de navegação: nossas páginas usam cookies e o Pixel da Meta para medir visitas, inscrições e o resultado dos anúncios.
- Mensagens: o conteúdo das conversas que você inicia conosco por WhatsApp ou e-mail.
3. Para que usamos os dados
- Enviar as aulas, os materiais e os avisos que você pediu.
- Processar a compra, liberar o acesso ao curso e prestar suporte.
- Enviar comunicações sobre nossos cursos e conteúdos (você pode sair a qualquer momento pelo link no fim de cada e-mail).
- Medir o desempenho das páginas e dos anúncios e mostrar anúncios a quem já demonstrou interesse.
- Emitir nota fiscal e cumprir obrigações legais.
Bases legais (art. 7º da LGPD): consentimento, execução de contrato, cumprimento de obrigação legal e legítimo interesse.
4. Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados somente com os serviços que usamos para operar os cursos, cada um com sua própria política de privacidade:
- Kit (ConvertKit) — envio de e-mails e cadastro das inscrições;
- Hotmart — pagamentos e vendas;
- Memberkit — área de membros dos cursos;
- Meta (Facebook, Instagram e WhatsApp) — anúncios, medição e comunicação;
- Google (YouTube) — transmissão das aulas;
- HostGator — hospedagem das páginas e do nosso sistema de operação.
Para mostrar anúncios a quem já se inscreveu, podemos enviar à Meta listas com e-mail e telefone em formato criptografado (hash), conforme as regras da própria Meta. Não vendemos dados pessoais.
5. Por quanto tempo guardamos
Guardamos os dados enquanto você mantiver relação conosco (inscrição em lista, curso ativo) e pelo tempo exigido por lei para dados fiscais e de compra. Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados.
6. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, pedir: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização ou exclusão, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento (art. 18 da LGPD).
7. Como pedir a exclusão dos seus dados
Envie um e-mail para contato@nelsoschneider.com.br com o assunto “Exclusão de dados”, informando o e-mail e o telefone que você usou conosco. Respondemos em até 15 dias e confirmamos quando a exclusão estiver concluída. Dados que a lei nos obriga a manter (por exemplo, fiscais) são guardados apenas pelo prazo legal.
Para sair só da lista de e-mails, basta clicar em “descadastrar” no fim de qualquer e-mail.
8. Segurança
Usamos conexões criptografadas (HTTPS), acesso restrito por senha às ferramentas e chaves de acesso guardadas com proteção. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se algo acontecer que afete seus dados, avisaremos você e as autoridades nos termos da lei.
9. Alterações
Podemos atualizar esta política. A data da última atualização fica no topo desta página.